Záruční a jiné opravy - Postup při reklamaci
Záruční a mimozáruční opravy (Česká republika)
Záruční systém společnosti Great Gun s. r. o. umožňuje provádění záručních a mimozáručních oprav přímo u Great Gun s. r. o.
Místa, kde můžete uplatnit reklamaci
- u vašeho prodejce, kde jste zbraň zakoupili, nebo přímo u Great Gun s. r. o. ve Tvrdonicích u Břeclavi.
Doporučené kroky před uplatněním reklamace
- zjistěte si o jaký výrobek se jedná, jaké má výrobní číslo, kdy a kde byl výrobek zakoupen
- zavolejte na Great Gun na tel. +420 603 939 033 nebo pošlete e-mail na adresu info@greatgun.eu
- popište povahu vaší reklamace puškaři v Great Gun, který Vám poradí a doporučí řešení
Co potřebujete předložit při fyzickém uplatnění reklamace u Great Gun
- samotné zboží a to v čistém stavu, zbraň musí být vybitá
- osobní doklady
- doklady, vyžadované zákonem (zbrojní průkaz a průkaz zbraně).
Co potřebujete předložit při fyzickém uplatnění reklamace prodejci
- originál účtenky (paragonu) o nákupu, ze které je zřejmé, kdy a kde jsme zboží nebo službu koupili, s typovým označením výrobku a razítkem prodejny
- originál záručního listu
- samotné zboží a to v čistém stavu, zbraň musí být vybitá
- osobní doklady
- doklady, vyžadované zákonem (zbrojní průkaz a průkaz zbraně).